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执两用中:中国式管理的哲学灵魂


国际易经网 http://www.iqing.net 2006-7-21 18:10:28 曾飞 []
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国际易经网iqing.net  毛泽东在《改造我们的学习》一文中说:“‘实事’就是客观存在着的一切事物,‘是’就是客观事物的内部联系,即规律性,‘求’就是我们去研究。我们要从国内外、省内外、县内外、区内外的实际情况出发,从其中引出其固有的而不是臆造的规律性,即找出周围事变的内部联系,作为我们行动的向导。而要这样做,就须不凭主观想象,不凭一时的热情,不凭死的书本,而凭客观存在的事实,详细地占有材料,在马克思列宁主义一般原理的指导下,从这些材料中引出正确的结论。”(《毛泽东选集》第2版第3卷第801页)
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  通俗地讲,“实事”就是客观存在的事物,“求”就是指研究、探索,“是”就是客观事物的规律性。实事求是,就是要从实际出发,从中引出固有的而不是臆造出来的规律性,找出解决问题的可行方案。
国际易经网iqing.net  邓小平则说:“实事求是,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的标准,这就是我们党的思想路线。”(《邓小平文选》第2卷第278页)
38612  在抗日战争时期的不同阶段,毛泽东根据敌我情况的分析研究,实事求是地制定了不同的战略方针,也就是有效的方案。在抗日战争时期,战略防御阶段采取的是以运动战为主,游击战和阵地战为辅的方针;战略相持阶段则以游击战上升到战略地位,辅之以运动战和阵地战;战略反攻阶段又采取以运动战为主,但阵地战上升到重要地位,以游击战辅助运动战和阵地战的战略配合作用的方针。这些执中的方案都取得了很好的实际效果。
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  在研究了中国的实际情况之后,邓小平同志指出:“计划多一点还是市场多一点,不是社会主义与资本主义的本质区别。计划经济不等于社会主义,资本主义也有计划;市场经济不等于资本主义,社会主义也有市场。计划和市场都是经济手段。”(《邓小平文选》第3卷第373页)这个实事求是的精辟论断,从根本上解除了长期以来的思想束缚,使我们在计划与市场关系问题上的认识有了新的重大突破,为建立社会主义市场经济体制目标的确立奠定了理论基础,在实质上给出了建立社会主义市场经济体制的实际有效的解决方案。这个执中的方案促使中国经济高速发展。
  可见,这种方法通俗,哲理化,容易使用,取得了显著的实际成果。但也由于具体的操作性的方法还不够完善,相对还比较粗糙,在现代管理问题日益复杂的情况下,还难以指导管理者更好地执中,具体找到和谐解决问题的妥善方案。
  执两用中与管理模式
44320  要具体解决复杂系统中如何执中获得和谐的解决方案的问题,《孙子兵法》、《资治通鉴》等另辟蹊径给出了另一种很实用的解决方法——模式方法。
  什么是模式呢?
  模式,即pattern,该词有图案、格局、样本、模具、榜样、典型、模式等含义。模式也就是解决某一类问题的方法论,是把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度,就称为模式。Alexander给出的经典定义是:每个模式都描述了一个在我们的环境中不断出现的问题,然后描述了该问题的解决方案的核心。通过这种方式,你可以无数次地使用那些已有的执中的解决方案,无需再重复相同的工作。也就是说,有了具体的模式,我们也就无需一再重复相同的“执两用中”的工作,从而使执中变得容易实行。
37662  这些可以普遍被重复应用的模式,可以帮助人们对照现有系统和模式所描述的结构特征的相似性之后,比照模式已经寻找到的执中方案而加以应用,迅速有效地找到执中的解决方案。使“执两用中”变得简单易行,而能够实施。这对管理者无疑是一个最实际方便的办法。
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  譬如,孙子兵法曾经构筑了“置之死地而后生”的作战模式,古代的名将韩信正确采用了,获得很好的效果。韩信说:“我所带领的士兵不过是一群市井之徒,乌合之众,又不是受过严格训练的精兵劲旅,如果留活路给他们,大家就都逃光了,只有背着水边布阵,当人无路可退时,才能各自拼命,才能打胜仗。”孙子兵法说:“投之亡地然后存,陷之死地然后生。夫众陷于害,然后能为胜败。” 就是这种作战模式的很简单的规则:一条是置之死地,另一条是拼死一战。管理者只要正确采用这种模式,也依旧能够获得明显的效果。海尔砸冰箱,置之死地而后生。1985年,海尔的前身青岛电冰箱总厂生产的电冰箱,在一次质量检查时,库存不多的电冰箱中有76台不合格,按照当时的销售行情,这些电冰箱稍加维修便可出售。但是,张瑞敏决定,在全厂职工面前,将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱,而职工每月平均工资只有40元,一台冰箱几乎相当于一个工人两年的工资。当时职工们纷纷抗争:便宜处理给工人吧。但是张瑞敏对员工说:“如果便宜处理给你们,就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱。今天是76台,明天就可能是760台、 7600台……因此,必须解决这个问题。”于是,张瑞敏决定砸毁这76台冰箱。工人们流着眼泪自己砸毁了这些冰箱,自断了退路。在痛心疾首之余全厂员工明白了自己的处境,在剧烈竞争的市场中,奋起拼搏则活,迟疑则死。于是企业绝地逢生振作起来了。

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