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中国式管理的创新性
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| 国际易经网 http://www.iqing.net 2006-7-24 17:40:47 曾仕强 [] |
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47753 中华民族由易经“一阴一阳之谓道”,明白了“有变的,就有不变的”。从变与不变的彼此对待中,体会出“站在不变的立场来变”的创新原创,力求不要乱变。 45006 我们冷静下来,将“站在变的立场来创新”和“站在不变的立场来创新”做比较,看看哪一种观念比较合理? 站在变的立场来创新,必须具有“新产品比既有事业更重要”的经营理念。著名的3M(美国明尼苏达矿业制造公司,全美一百大最佳管理企业,产品多达四万五千多种)便是秉持这样的信念。公司内部有许多创新专家,除了开发新创品外,还要尽力说服公司的审批部门人士,以免得来不易的构想被否决而轻易埋没。 35511 研究开发部门坦白承认,要通过严格的新创品审批必须想办法蒙混过关。因此,欺骗成为必要的手段,大家心知肚明,即使详加预估,也无法计算出新创品的真正成本。由于新创品绝对不能缺少,所以连哄带骗,就成为大家必须熟练的技巧,几乎不必培训,便十分娴熟。审批人士也逐渐明白:即使是善意的意见,往往也抹煞了创新,成为大家都厌恶的障碍。申请者是来求取认同的,并不想听意见,于是不如直接回答:“没问题,大胆去做吧!”更加获得大家的欢迎。 45595 以高阶主管为首的许多干部,都知道创新的过程并非清白而没有瑕疵,最好的态度,便是睁一只眼闭一只眼,不断提供资源,以期人尽其才,在不断尝试错误中获得成功。 38949 在这种情况下,受害者当然是顾客大众,被当作新产品的试用者,不但没有获得优惠,还要花费更多的代价。因为新产品的价格,大多偏高,以获得研究开发的费用。谁喜欢求新求变,爱好新潮,偏爱时尚,就得凭空多费许多金钱。 反观站在不变的立场来创新,研究人员知道要通过评核单位的审批,已经很不容易,想要获得顾客的青睐,那就更困难。在这种谨慎小心的气氛下,创新的速度可能减缓而确保安全与提升品质的功能,大家比较能够以诚信的态度来面对创新。 当年杜邦公司的工程部把塑胶创造出来,一再向公司要求,不要急于生产、销售,等待把消除的方法找出来,再来生产,以免造成销化不掉的后遗症。公司口头答应,却很快就大量生产,逼得发明塑胶的工程师愤而自杀。类似这种尚未完全设想周到,便草率问世的产品,为数不少。事后再怎么道歉,再怎么补偿,恐怕所造成的祸患,都难以挽回,成为很大的遗憾。 国际易经网iqing.net 企业界本身,其实也是快速创新的受害者。工作人员的有效生命减短,管理者日以继夜忙碌,也赔上了宝贵的健康。口口声声为顾客服务,结果却使得顾客也跟着紧张忙碌,为了追求新产品而耗尽时间、精力和金钱。最可怕的还是造成急着求新求变的社会风气。人人内心不安宁,社会秩序自然难以稳定。什么天长地久,永传不朽的概念,全都不见了。从速食餐饮到速食文化,都是浅盘子装置,深度不见了,大家的脑筋都简单化了。凡事不经思虑,反正想也想不出什么东西,只知道新就是好,还有什么比这样更危险的? 37410 我们并不反对创新,更阻挡不了创新。我们只是建议,在过渡时期,企业界不妨采取市场区隔的方式,有些行业,有些公司和国际接轨,采取西方“站在变的立场来创新”,以提升国际竞争力。而某些行业与公司则坚持“站在不变的立场来创新”,以创造精品,方便使用却节省花费。实际上,日本之所以能够以战败之身很快挤进国际市场,还能够耀武扬威,主要原因,即在“偷取”我国“以不变应万变”的最高智慧,在创新方面,超英赶美,获得很好的表现。 39899 创新是必然的,不创新即落后,这是中华文化的基本精神。但是,新有好有坏,新有优也有劣。必须谨慎小心,保证好的新和优的新,才能促进社会、造福人群。否则胡乱创新,未经实证便贸然推出,徒然令人眼花缭乱,是非不明,却又缺乏信心,造成市场的纷乱,人心的不安,又有何用?利用创新的美名,制造不实的宣传,对创新的破坏,实在很大。我们衷心盼望,都能够逐渐走上“站在不变的立场来创新”,不欺骗,不夸大,实事求是,创造出真正好的事物,以增进人群的福祉,同时也改善社会风气,不再盲目地求新求变。
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