企业形象在企业竞争中的重要作用

　
　　蛇，在自喻为“龙的传人”之中国，享有“小龙”之美名绝非偶然，“涸泽之蛇”的故事，使我们对蛇的智慧留下了深刻的印象。如果那两条蛇象人们司空见惯那样，越过熙熙攘攘的大路，肯定会性命难保；相反它们由于采取了“相衔负我而行”的奇特形象，从而产生了“人皆避之”的效果，安全地到达了目的地（《韩非子·说林上》）。在危机面前，蛇尚能如此，作为万物之灵中的精英──企业的管理者，你从中得到什么启迪呢？

　　这则故事告知我们，事物的外在形象同它的内涵一样重要，有时往往成为事物生存与发展的关键所在，根据《周易》阴阳统一、互相转化的原理，事物的外在形象有时则是其内涵的一部分，而且往往是非常重要的一部分。

　　任何事业的成就，都依赖于天时、地利、人和，企业的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对企业的影响，而良好的企业形象则能对影响它健康发展的三种因素进行积极的改变，从而达到使企业在竞争中立于不败之地的效果。

1、天时：良好的企业形象，可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费心理

　　企业的生存与发展，离不开社会公众的参与和关注，离不开广大消费者的信赖与支持，而所有这些又都与企业形象有不解之缘，难怪《日本公司经营》一书中提出：“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”良好的企业形象会使客户慕名上门，推销人员会事半功倍，营业额的提高也就成了理所当然的事。

2、地利：良好的企业形象，可以扩大企业的知名度，增加投资或合作者的好感和信心

　　一个企业具有了优良的形象，在需要融通资金时，各种投资机构都会乐于参与，在危机面前也会伸出援助之手；实力雄厚的企业会自动找上门来合作，从而使风险减小，企业发展基础更加稳固。