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易经与售前顾问之道

时间:2006-07-25 02:18来源: 作者: 点击:
周易曰: 第一卦 乾 乾为天 乾上乾下 乾:元,亨,利,贞。 初九:潜龙,勿用; 九二:见龙再田,利见大; 九三:君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎; 九四:或跃 在渊,无咎; 九五:飞龙在天,利见大人; 上九:亢龙有悔; 用九:见群龙无首,吉 本来用易经来解
  周易曰:
  第一卦 乾 乾为天 乾上乾下
  乾:元,亨,利,贞。
  初九:潜龙,勿用;
  九二:见龙再田,利见大;
  九三:君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎;
  九四:或跃
  在渊,无咎;
  九五:飞龙在天,利见大人;
  上九:亢龙有悔;
  用九:见群龙无首,吉
  本来用易经来解释一些东西确实显得乏味,包括一些学者对《易经》的研究也是模菱两可,前段时间华人科学家杨振宁也站出来批评易经,但是,做为国家瑰宝,易经却有他应有的价值,这一点杨振宁自己也不否定,这就是他的哲学价值,从哲学的角度来讲,引用最多的恰恰就是上面的这一段,很多人纵观易经,也就发现这一段非常有哲理,包括金庸这样的才子在多部武学巨著当中引用最多的一些字句。
  做为售前顾问,很多道理和生活中的点点滴滴也是分不开的,比如在售前交流当中,要做到不亢不卑,不骄不噪,问题交代的深浅一定要合上用户的拍,方能驾御于无形,过之不及啊,这些道理难道不是我们做售前,做销售,做人,做事的风格吗?而易经的这段话确是刚刚好诠释了这一点。
  初九:潜龙,勿用:意思是象一条巨龙一样潜伏在深渊,不能随便活动,暂时不宜施展才能。在售前交流当中,首先要做的一件事情啊,不是让你到用户面前滔滔不绝讲技术,而是聆听,做一个良好的听者,而不是教诲,显露,把需求弄明白了,售前的工作完成了一半。这也是初做售前容易犯的错误,要学会做一条潜龙,酝酿一翻,蓄势待发。
  九二:见龙再田,利见大:意思是龙在田野了,已经展露了头角,可以有所作为,前面听完了用户的想法,你应该大致知道用户想做一个什么系统,什么方案了,这个时候你应该发挥你的潜力,通过具体业务-产品-技术-解决方案等等思路简要托出;这个时候千万记不要描绘太深入,而是得到用户对你想法的确认才是关键,否则亢龙有悔。
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