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易经与售前顾问之道(2)

时间:2006-07-25 02:18来源: 作者: 点击:
九三:君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎:意思是:要时刻保持头脑清晰,细致,戒惕忧惧,这样即使遇到了挫折,也可以避免尴尬,这个时候啊到了用户交流的切磋时期,很多细节东西都探讨出来了,甚至开始写方案,方案要在

  九三:君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎:意思是:要时刻保持头脑清晰,细致,戒惕忧惧,这样即使遇到了挫折,也可以避免尴尬,这个时候啊到了用户交流的切磋时期,很多细节东西都探讨出来了,甚至开始写方案,方案要在一定的框架内考虑周全,切勿敷衍了事,不明确处一定要取得沟通,如果不方便也要把要点记下来,做到有备无患,不要等到这些细节的疏忽导致将来出了问题就不好办了,如果这样做了,就有交代。
  九四:或跃在渊,无咎;意思是:这个时候要伺机而动,能攻能守,能进能退,自己努力了,就不要有什么自责的了。这个时候呢,有可能出现第二次交流,通过方案详尽探讨细节,有些个问题可能超出了用户的知识范围,不要过多与用户纠缠这些而是退一步引导,通过其他的方式方法引导,而且用户这个时候也是到了洗脑阶段,在磨合好的地方,一定要加重笔墨口舌,在有偏见的地方,一定要低凋引导,如果这样都不能驾御用户,可能就是其他方面出了问题,比如销售,公司产品,和能力等等,也就是说要其他人出面去解决的问题了。
  九五:飞龙在天,利见大人;意思是:这个时候到了发挥的高潮了,可以尽情表现自己的才能了。这个时候就可能是投标阶段了,一定要好好发挥,什么是重点,什么是细节,什么是用户关注地方,什么是专家关注点,都要了如指掌,都要分好轻重,按照节拍去发挥,一气合成,做到轻重结合,有的放矢。
  上九:亢龙有悔;意思是:龙啊不要飞得太高,免得遭到困境,生悔恨。这个时候就是讲标了,讲标的时候,肯定是飞的最高的时候,飞的越高,看的也就更多,关注点也就更多,如果讲标的时候,天花乱坠,天马行空,就过忧不及,用户本来挺喜欢,专家本来很满意,说过了头,反而暴露新问题,白生悔恨就不好。
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