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传统文化如何与咨询方案对接?

时间:2006-12-03 05:21来源: 作者: 点击:
我们经常看到这样的例子,XX国际咨询公司给国内XX著名公司做咨询,以解决企业的瓶颈问题,价值几百万甚至上千万,然而咨询的结果却往往令企业出乎意料,原本希望拯救企业,寻找新的制高点与如何维持高速增长等,但事实却如一盆冷水或雪上加霜,并未达到所预

  我们经常看到这样的例子,XX国际咨询公司给国内XX著名公司做咨询,以解决企业的瓶颈问题,价值几百万甚至上千万,然而咨询的结果却往往令企业出乎意料,原本希望拯救企业,寻找新的制高点与如何维持高速增长等,但事实却如一盆冷水或雪上加霜,并未达到所预期的结果;是什么原因导致咨询方案在企业中的作用达不到预期效果?这对我们管理咨询顾问们提出了值得探讨的问题:西方的现代企业管理模式与理论,是否能够原封不动地移植到我国的企业?运用计算机技术将企业信息化、将商务电子化、将业务流程化,是否能将原本落后的企业管理提升到一个新的台阶?对于当今我国企业而言,我们需要学习西方的是“绩效考评体系”、是“流程”、是“管理”,还是“管理”之外的东西?当西方几百年探索总结的企业管理经验、理论与模式,一股脑儿涌现在我国企业的面前,我们究竟该抱何种态度,采取何种方法,吸取何种智慧与营养?

  企业是人、流程和技术的组合,因此企业的管理分为硬件与软件两个方面,对于管理的“硬件”方面,我们是可以直接采用的,且能给企业带来管理水平与效率的提高,诸如会计电算化、商务电子化及企业信息化等,这些都是显而易见的。但涉及到与人有关的因素,就需要对管理辩证去分析了。比如,西方企业搞绩效管理,很容易实施,但在我国企业的采用绩效管理,实施起来就比较困难,主要原因是西方注重结果,而我国更关注过程,因此西方的管理理念、方法体系与我国现有的文化之间存在巨大差异,导致短时期内很难适应以及长期受传统文化熏陶的国民性格很难被改变,这势必导致国内企业要成功实施绩效管理,就一定需要去先了解管理咨询是什么、中西方文化的差异、价值观取向与管理思维、组织意识形态与行为方式等。

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