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执两用中:中国式管理的哲学灵魂(10)

时间:2006-07-22 02:10来源: 作者:曾飞 点击:
又如品牌授权模式,当初迪斯尼公司把米老鼠的形象授权给某公司使用,就是这种模式的初创阶段。此后迪斯尼公司拥有了大量品牌授权企业。又有麦当劳的连锁经营等等。品牌授权许可模式或连锁经营模式成为中小企业生存

  又如品牌授权模式,当初迪斯尼公司把米老鼠的形象授权给某公司使用,就是这种模式的初创阶段。此后迪斯尼公司拥有了大量品牌授权企业。又有麦当劳的连锁经营等等。品牌授权许可模式或连锁经营模式成为中小企业生存发展的捷径。授权者将自己所拥有的商标或品牌等以合同的形式授予被授权者使用;被授权者依照合约从事经营,并向授权者支付费用,授权者则给予技术和服务培训、组织模式、经营模式、管理方式、产品配方、原料供应等诸方面的辅导或支持。使中小企业更快地切入市场,赢得竞争。
  而有些模式则不然。它本身就错误地把“二”当成了“两”,于是所谓的“执两用中”也就灵魂脱壳了,成了一个好看不顶用的伪管理模式。也有一些居心不良的“成功”企业,以此作为掩饰自己获得暴利的隐私的一种狠招——抛出伪管理模式,误导他人,保护自己的独占地位。这一招,企业人也不得不防。
  譬如,颇有名望的“员工至上、参与管理、民主决策模式”和所谓的“目标管理模式”都属于这类伪模式。
  “员工至上、参与管理、民主决策模式”把企业领导和员工这种属于“二”的主从关系,因当成并列的两端来把握。而忽视了真实的两端:企业人和顾客的并列关系。于是错误地执两用中,得出一个员工至上、参与管理、民主决策的规则来。某航空公司就贯彻了此种模式。在企业盈利的状况下,由员工投票表决公司盈余的使用方向:或者主要用以改善设备并培训员工的服务技能,或者主要用以改善员工福利、提高工资。员工当然乐于投后者的票。公司由于这个错误的决策,使设备和服务能力大幅度落后于市场,造成客户不满,营业额急剧下降,公司终于倒闭。伪管理模式坑害了这家公司。[Page]
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